Скандал разразился в одном из ТРЦ Алматы. Автор видео утверждает, что охранники грубо обращались с незрячим парнем с собакой, оскорбляя его. Администрация ТРЦ уверяет, что сотрудники службы безопасности реагировали на жалобу других посетителей, пишет Astana TV со ссылкой на Zakon.kz.
Казнет облетело видео, на котором охранники ТРЦ Moskva Metropolitan просят покинуть здание незрячего парня с собакой-поводырем. Автор ролика отмечает, что сотрудники центра обращались с особым гостем крайне непочтительно.
Это мой друг, сотрудники начали хамить, грубить, материть и оскорблять инвалида! Из-за того что он с собакой-повыдарем, это собака уменее многих людей, и особенно тех, кто на видео, собака специально обученная, это – его глаза, – написала она в Instagram.
В ТРЦ уверяют, что сотрудники были вынуждены отреагировать на жалобы других посетителей, однако вели себя вежливо.
22.08.2024 года около 20:50 в ТРЦ зашел посетитель с собакой и сопровождающим его человеком. Гости поднялись на второй этаж и собирались поесть на фудкорте ТРЦ, однако другие посетители начали возмущаться по поводу присутствия собаки в месте приема пищи. Далее охранники вежливо, не повышая голос и объяснив ситуацию, попросили вывести собаку, чтобы не пугать других посетителей, в том числе маленьких детей", – говорится в заявлении.
Также администрация ТРЦ заявила, что провела инструктаж с сотрудниками охраны, и приняла соответствующие меры в отношении этих сотрудников. При этом они принесли извинения посетителю.