В Усть-Каменогорске вот уже вторые сутки более 200 туристов, купивших путевки в компании «Гульнар тур», не могут вылететь на отдых в Анталию чартерным рейсом. С утра и до вечера люди вынуждены сидеть в турагентстве, чтобы получить хоть какую-то достоверную информацию. Рейсы откладываются, туристам каждый час называют нового авиаперевозчика и время вылета. Однако туристы до сих пор так и не вылетели.
Все говорят, что никакого рейса на Усть-Каменогорск нет, не было и не будет.
Они нам лапшу на уши навешали, потому что мы в дверях сидели и домой их вечером не пускали. Они нам хихикают в трубку, смеются над нами из Алматы.
Ведь мы заранее отпуска подгадали, купили путевки с 3 января, полгода они нашими деньгами пользовались, а теперь просто смеются над нами!
Сегодня утром представители фирмы «Гульнар тур» пообещали, что в Турцию туристы вылетят в ближайшее время чартерный рейсом. Сейчас туроператор ведет переговоры с турецкой компанией «Атлас Джет», а потерянные дни будут компенсированы дополнительным отдыхом за счет туроператора.
Ольга Нетесова, директор усть-каменогорского филиала фирмы «Gulnar tour»:
Люди улетят в 4 утра прямым рейсом из Усть-Каменогорска в Анталию, документы мы сейчас все выдадим, и отдых остается тот же самый 10 дней.
Ирина
ЯКУНИНА