К Казахстану проявляют интерес не только бизнесмены, но и отдыхающие. Уже этой весной ожидается наплыв туристов из Ирана. Около 3-х тысяч жителей Исламской Республики захотели провести праздничные каникулы в южной столице. Местные достопримечательности готовы посетить и гости из Индии и Китая. За прошлый год в курортных местах Алматы побывали четверть миллиона иностранцев. В 2016-ом количество прибывающих может увеличиться в разы… из-за курсовой разницы. Для тех, кто зарабатывает в американской валюте, отдых в Казахстане стал намного дешевле. Например, отдых на Шымбулаке в три раза дешевле, чем в Японии, - поделились с нами некоторые иностранные гости. НО, есть одна проблема. Если не упростить визовый режим для иностранных туристов, Казахстан может попасть в список «ненадежных стран», говорят специалисты этой отрасли. Карима Куралова изучала тему.
Среди иностранных туристов в последнее время стали популярны страны СНГ. Лидируют в этом списке Грузия, Азербайджан, Армения. Однако кризис дал новые возможности и нашей стране, - говорят представители туротрасли. К примеру, еще в прошлом году немногочисленные иностранные гости Шымбулака жаловались на дороговизну казахстанского горнолыжного курорта. В этом году расценки с учетом курсовой разницы для тех, кто зарабатывает в долларах и евро стали куда более привлекательными.
Всего с начала сезона на «Шымбулаке» побывали более 100 тысяч туристов. По данным администрации второго января курорт зафиксировал абсолютный рекорд. Его посетило более 13-ти тысяч человек. В остальные пиковые дни эта цифра не падает ниже десяти тысяч. Для сравнения - в 2014, в течение одного дня Шымбулак посещало не более семи тысяч человек. Увеличилось и количество иностранцев. В основном, из Норвегии, Великобритании и Франции.
Ержан Еркенбаев, генеральный директор горнолыжного курорта «Шымбулак»:
5-10 процентов иностранцев, которые посещают «Шымбулак», катаясь. К сожалению, стало меньше туристов из России. Для иностранцев стало более доступно приезжать в Алматы.
Основные фокусные рынки, на которые ориентируются власти Алматы – Россия, Индия, Китай и Иран. В прошлом году акимат подписал меморандум с авиакомпанией «Махан Эйр». С декабря на 26 кабельных каналах Ирана, с населением почти 80 миллионов человек, каждый день идет реклама об отдыхе в южной столице. Три тысячи туристов из Ирана уже подали заявки на тур в Казахстан во время празднования Наурыза. Желающих приехать и потратить в нашей стране немаленькую сумму достаточно. Но есть одно НО.
Тимур Дуйсенгалиев, руководитель Управления туризма акимата г.Алматы:
Что касается туристов из Индии и Ирана, здесь большая проблема. Нам надо очень сильно поработать, чтобы убедить центральное руководство, что упрощение визовых процедур должно произойти в кратчайшие сроки. Если мы не успеем оформить визу, это будет мощная антиреклама. Скажут, Казахстан вроде говорит «добро пожаловать», а с другой стороны, «посторонним вход воспрещен».
Если процедуру получения туристических виз не упростить, Казахстан может остаться без туристов на долгие годы, говорят специалисты данной отрасли. Хотя планы амбициозные. В прошлом году Алматы с целью туризма и отдыха посетило более 750 тысяч человек. Около полумиллиона казахстанцев из других регионов и почти 260 тысяч иностранцев. Ситуация на валютном рынке позволит уже в ближайшее время увеличить эту цифру почти в два раза. Только 132 алматинские гостиницы могут принять 12 тысяч человек в день. Однако казахстанский сервис в сфере услуг по-прежнему оставляет желать лучшего.
Тимур Дуйсенгалиев, руководитель Управления туризма акимата г.Алматы:
Руководство должно очень серьезно взяться за подготовку каждого сотрудника, который встречает гостей. Это не сколько вина, это беда всего сервиса в Казахстане. Людей надо учить работать, улыбаться, не произносить слово «нет». То есть надо просто находить решение, которое бы удовлетворило гостя.
Не до конца остался решенным и вопрос с приграничными территориями. Постановление правительства было подписано в прошлом году. Тогда иностранцам запретили посещать туристические объекты в этих зонах. Среди них - Чарын, Медео, Кольсайские озера и многие другие.
Айгуль Исагулова, координатор по внутреннему и въездному туризму КТА:
Постановление приостановлено и нет никаких гарантий, что оно не вступит. Второй вопрос о ночных перевозках. Он тоже не решен до конца и может встать вначале этого сезона.
Туристической жемчужиной Алматы считают «Шымбулак». Развитая инфраструктура, система канатных дорог и спусков, гостиницы, рестораны и возможность ночного катания в последнее время привлекает все больше зарубежных гостей. Лучше любой рекламы работает сарафанное радио. Патрик Линч из Австралии и Крис Джебсон из Великобритании - друзья. В Казахстан приехали впервые. Специально, чтобы покататься на «Шымбулаке».
Патрик Линч, турист, Австралия:
У нас есть общий друг, который в Алматы был в командировке. Он сноубордист и успел здесь покататься. Вернулся и нам посоветовал. Обычно мы ездим кататься в Японию, там курорт побольше, и снега тоже больше. Зато здесь нас очень порадовали цены. Примерно в три раза дешевле.
Крис Джебсон, турист, Великобритания:
Я работаю в Абу-Даби и мне удобно лететь в Алматы, всего три с половиной часа. Сервис на «Шымбулаке» неплохой, люди доброжелательные. Жаль только, что мало кто из персонала говорит на английском языке.
Канатная дорога на «Шымбулак» начинается с катка «Медео». Заканчивается маршрут на высоте 3194 метра в Талгарском перевале. Добраться туда можно либо в застекленной кабинке, либо вот на таком кресельном подъемнике. И даже если вы не катаетесь на лыжах или сноуборде, подняться на «Шымбулак», стоит обязательно, ради незабываемых видов.
Несмотря на девальвацию тенге, цены на «Шымбулаке» остались прежними. В выходной день полный скипас обойдется в восемь тысяч тенге. Аренда экипировки примерно в пять тысяч. Однако, местные горнолыжники признаются, для многих из них цены, что называется «кусаются».
Цены, конечно, немного в условиях нашего кризиса немного кусаются, но в принципе, если закончится кризис, я думаю, не особо будет ощутимо. Питание дорогое, а на остальное, на скипас нормальная цена, адекватная.
Для тех, кто катается это тоже достаточно затратно, так как денег уходит достаточно много, и на экипировку, и сами катания, но в целом эмоции, конечно, захватывают.
Кстати, на «Шымбулаке» существуют бесплатные программы для детей до пяти лет и людей старше 65-ти. Есть совершенно бесплатная программа и для социально незащищенных слоев населения. Не помеха катаниям и отсутствие осадков. Специальная система оснежения склонов позволяет производить искусственный снег и значительно продлевать сезон катаний. Представители туротрасли надеются, что со временем конькобежный спорт и горнолыжные катания станут неотъемлемой культурой алматинцев. А наплыв иностранных туристов приведет к повышению уровня сервиса до международного.
Карима Куралова, Асет Елембаев
специально для программы «Избранное за неделю»