Цифровые технологии активно внедряют в области Ұлытау. К примеру в Жезказгане открылся Портал городских услуг «Smart Alan» для работы коммунальных служб с населением. Теперь не нужно для заключения договора с услугодателями ехать к ним в разные части города. Всего лишь нужно зайти на единый сайт и сделать заявку.
Получить услуги коммунальных предприятий по принципу «одного окна» теперь могут жители города Жезказган. В центре новой области Ұлытау заработал Портал городских услуг «Smart Alan». Удобно. Быстро. Не выходя из дома.
Алибек АЛИМХАНОВ, РАЗРАБОТЧИК ПОРТАЛА ГОРОДСКИХ УСЛУГ «SMART ALAN»:
Можно найти услуги по организациям, либо по спискам всех услуг, после чего необходимо нажать «заказать услугу онлайн». И вам будет предоставлена возможность увидеть необходимые документы для подачи данной заявки. Далее вы подписываете заявку с помощью электронно-цифровой подписи, и она уходит уже к субъектам естественных монополий на рассмотрение.
С помощью «Smart Alan» исключается не только бумажная волокита, но и коррупционные риски. Происходит автоматизация бизнес-процессов. Уже есть услуги по водо, тепло, электро и газоснабжению.
Аяулым БОЛАТ, РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА УПРАВЛЕНИЯ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ОБЛАСТИ ҰЛЫТАУ:
Областным управлением цифровых технологий планируется подключить все субъекты естественных монополий и коммунальные службы области Ұлытау к порталу «Smart Alan». На сегодняшний день уже автоматизировано более 30 услуг по 3 предприятиям.
Также из дома, круглосуточно, можно отправить жалобу об отсутствии света, воды и тепла в службу 109.
Алима КОНАРБАЕВА, ДИРЕКТОР ЕДИНОГО КОНТАКТ–ЦЕНТРА 109 г. ЖЕЗКАЗГАНА:
Как только поступил звонок оператор принимает, обзванивает исполнителей, потом отправляем по системе исполнителю и контролируем вплоть до исполнения.
Область Ұлытау активно развивает цифровые технологии. Профильное ведомство готовит для жителей новые доступные полезные услуги.