Жители целого жилого комплекса замерзают в Астане. Отопления в их квартирах нет уже вторую неделю. Люди греются обогревателями и теплой одеждой. При этом ни застройщик, ни акимат проблему не решает. Все в один голос говорят, что котельная в доме автономная, а значит обслуживать ее власти не должны. Дана Ермак разбиралась в спорном вопросе.
Жилой комплекс Алем-Тау построен в перспективном районе столицы. Но радужной жизнь в этих стенах люди назвать не могут. Совсем недавно в одном из подъездов случился порыв трубы. Со стен и потолка осыпалась декоративная плитка, рассказывают жильцы. Но главная беда - это отопление.
Барчанай ТУРСЫНКУЛОВА, ЖИТЕЛЬНИЦА г.АСТАНЫ:
Прошло 2 года, мы уже 2 года мучаемся без отопления. Каждую неделю сидим без отопления сейчас на данный момент неделю мы без отопления. Горячей воды у нас дома нет. Обращались в акимат, нам отказали сказали, что мы вам никакой помощи оказать не можем. Мы собрали жильцами деньги, решили подключить сами центральное отопление. Собрали 15 млн. Трубу вот нам довели до нашего ЖК, дальше работы приостановили.
На улице зима и люди утепляются как могут. В основном спасаются теплой одеждой и обогревателями. За работу последних приходится платить баснословные счета за электричество. Что касается котельной, то в доме она автономная. Жильцы уверяют, подрядчики еще на этапе строительства обещали подключить их к центральному отоплению. Но почему-то слова не сдержали.
Карлыгаш СЫЗДЫКОВА, ЖИТЕЛЬНИЦА г.АСТАНЫ:
В компании нам сказали, что услуги обслуживания за год стоят 1 млн 4 тысяч тенге. Мы об этом не знали. У нас нет возможности собрать такую сумму. Без отопления сидим неделю. За газ в месяц выходит 20 тысяч. Есть отопление, нет мы оплачиваем такую сумму.
По словам представителей застройщика, после завершения гарантийного срока жители должны были обратиться в частную компанию, которая взялась бы обслуживать их автономную котельную. Сейчас отопительные системы остались без присмотра. Что касается центрального отопления, то таких обещаний компания не давала.
Галамат КЕНЕНБАЙУЛЫ, ЗАМ. ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА ТОО «АСТАНА-ТАЗА СУ»:
Во-первых, по центральному отоплению хочу сказать, что мы не можем это обещать. Так как по документам есть официальное техусловие. По этому техусловию у нас прописано, что дом на автономном отоплении. Это написано везде и в договорах, и согласно проекту. То что будет центральное отопление нигде не прописано и речи не было. Строительная компания не может такого обещать, потому что это касается теплотранзита, акимата.
В акимате людям тоже советуют найти частную фирму,которая будет обслуживать автономное отопление дома.
Еркебулан КОШКИНБАЙ, РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ЖИЗНЕОБЕСПЕЧЕНИЯ АППАРАТА АКИМА РАЙОНА НУРА г.АСТАНЫ:
У данного ОСИ нет никаких договоров с обслуживающей организацией, котельная просто самовольно обслуживается. Вчера вечером установлены, что котельные они самовольно разобрали. Сегодня они запустили самовольно, не работают насосы, датчики газовые не работают, монометр не работает. Все провода изношены. Сейчас мы под гарантию ОСИ меняем полностью всю систему и запускаем.
В ОСИ говорят, о том, что они должны были найти специальную фирму для котельной, им никто не сказал. Застройщик дом просто отдал без каких-либо пояснений.
Дидар НУКЕШ, ПРЕДСЕДАТЕЛЬ ОСИ ЖК "АЛЕМ-ТАУ":
Когда 2 года назад я получил документы от застройщика. Не было ни сантехника, ни электрика, не было специалиста по котельной. Пришел юрист и вручил акт передачи, список оборудований и взял мою подпись. Просто показал, вот это оборудование и как оно работает. На руках не было схемы этой котельной. Главного документа проектно-сметной документации не было. Сам через ЦОН смог получить акт ввода в эксплуатацию.
Сейчас акимат запускает автономную котельную. Но делает это не бесплатно. Услуги чиновников людям обойдутся почти в полмиллиона тенге. Еще примерно полтора милиона каждый год им придется платить частной обслуживающей компании, которая будет обслуживать тепло в доме. И это не считая ежемесячных комуслуг.