Департамент комитета по регулированию естественных монополий министерства национальной экономики (ДКЕРМ) просит сообщать о фактах повышенных счетов за коммунальные услуги, передает КазТАГ
«Просим потребителей столицы при возникновении аналогичных ситуаций в части некорректности показаний приборов учета и начислений платы за отопление, обращаться в ТОО «Астанаэнергосбыт» для выяснения обстоятельств», – ответили редакции в пресс-службе ДКРЕМ.
Если права астанчан нарушены, то стоит обратиться уже в департамент комитета по регулированию естественных монополий по адресу улица Петрова, дом 5 или через е-Otinish.
«В случае выявления нарушений со стороны субъекта-монополиста, ДЕРЕМ будут приняты меры реагирования», – добавили в департаменте.