Какие жалобы поступают от казахстанцев на работу системы ОСМС озвучили в Фонде социального медицинского страхования. Так с начала года поступило более 37 тысяч обращений, из них на плохую работу медицинских организаций - свыше 14 тысяч. По количеству жалоб в разрезе регионов превалирует Алматы, Астана, Шымкент и Туркестанская область. Больше всего пациенты возмущены качеством оказания медицинских услуг или заявляют и вовсе об отказе в медпомощи.
Абылкаир СКАКОВ, ПРЕДСЕДАТЕЛЬ ПРАВЛЕНИЯ ФОНДА СОЦИАЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ РК:
За первое полугодие поступило свыше 37 тысяч обращений. Это любые обращения. Среди них есть консультации, частные случаи, но есть и жалобы. Если мы вернемся к жалобам-это 14 тысяч жалоб, которые поступили на действие медицинских организаций. Более 52% поступило через мобильное приложение. Более 60% приходится на 2 вида жалоб- это отказ оказания медицинской помощи и некачественное оказание медицинской помощи.