28 декабря 2020 года президент Касым-Жомарт Токаев объявил общенациональным днем траура в связи с гибелью людей при крушении самолета в Алматы. Ранее глава государства выразил свои соболезнования и пожелал потерпевшим скорейшего выздоровления. Тяжесть утраты разделили и другие первые лица государства. Кроме того, телеграмму с соболезнованиями Касым-Жомарту Токаеву направил президент России Владимир Путин. Искренне скорбят о трагедии целый ряд иностранных диппредставительств. Это посольства Китая, США, Великобритании, Франции и Израиля.